Умеет говорить о сложном диагнозе так, что пациент понимает свой план лечения, а не запоминает пугающие слова. В своей работе уделяет особое внимание подбору эффективных и безопасных схем лечения, основанных на актуальных клинических рекомендациях. Стремится к тому, чтобы каждый пациент не только получал необходимую терапию, но и чувствовал поддержку, понимал план лечения и мог задать любые вопросы. Даже сложный диагноз здесь звучит как рабочая задача, а не приговор.