Качество начинается с профессионализма

О контроле качества в 62-й больнице

В 2026 году Неделя безопасности пациента пройдет с 14 по 20 сентября.

Она приурочена ко Всемирному дню безопасности пациентов, который отмечается ежегодно 17 сентября. О том, как в 62-й Больнице выстроена система контроля качества, рассказывает Рябкова Марина Георгиевна, возглавляющая направление внутреннего контроля качества оказания медицинской помощи.

Основа основ качества медицинской помощи - уровень профессиональной подготовки врачей и медицинских сестер клиники. Только следующими по порядку будут: новейшее оборудование и инновационные лекарственные препараты, современные архитектурно-планировочные решения.

Сотрудники «отдела качества» 62-й Больницы имеют опыт клинической практики, обладают широким кругозором, самообладанием и выдержкой. Они должны уметь и любить учиться новым навыкам, и знаниям. Лечение – это сложный путь к выздоровлению с множеством этапов.

Мы следим за тем, чтобы на каждом отрезке этого пути всё шло по плану: диагноз подтверждён только необходимыми исследованиями, терапия назначена вовремя и в соответствии с протоколами, а все участники процесса – от медицинского техника до постовой медсестры и врача-онколога действуют согласованно.

Если что-то идет не так, мы ищем корневые причины инцидента. Что в процессе можно изменить, чтобы это не повторилось? Мы ценим, что наши пациенты активно участвуют в обеспечении собственной безопасности в новых стенах нашей больницы.